Travail E

 

Le web social a apporté une nouvelle façon de comprendre et de traiter avec Internet. est né vers 2004, et aujourd'hui il conquiert pratiquement tous nos environnements vitaux (relations personnelles, travail, loisirs, information, politique, etc.) Il se caractérise fondamentalement par la valeur et l'importance qu'il accorde à la participation et donc à l'usager, qui devient l'architecte et le constructeur du réseau infini qu'est Internet. Comme chaque révolution, le web social a produit un changement majeur dans la façon dont nous communiquons, nous informons et interagissons. Elle a ainsi produit une nouvelle forme de sociabilité qui touche à la fois les interconnexions humaines, les sciences de l'information et l'identité personnelle. (Tejedor C., 2010)

À court terme, cela affecte la façon dont nous comprenons les télécommunications. Malgré le fait qu'aujourd'hui, nous pouvons compter sur les mobiles comme principal canal de communication. Dans une période de 5 ans, ils pourraient être totalement différents. Il suffit d'observer les changements qu'ils veulent s'adapter dans des entreprises comme neuralink qui cherchent à connecter Internet avec la pensée humaine. . Kim, Y., et al. (2017), conviennent que dans un panorama à moyen terme, il suffira de se réinventer, puisque l'informatique quantique joue également un rôle fondamental dans le raccourcissement de la révolution technologique, couplée à l'incorporation récente de l'IA dans la vie quotidienne suffira apporter des changements substantiels.

À long terme, ils entraîneront également des problèmes tels que : la falsification d'informations, les cyber-piratages, l'usurpation d'identité et des problèmes qui, bien qu'ils soient présents aujourd'hui, seront de plus en plus dommageables compte tenu de la dépendance aux nouvelles technologies. (HUFFINGTON POST, 2012)

Révolution dans la façon de faire les choses

Nous vivons actuellement une période de changement où il y a une transition dans les modèles d'affaires. Il ne suffit plus de porter des modèles physiques pour la promotion et la commercialisation des produits et services proposés. Grâce aux smartphones et aux réseaux sociaux, la révolution du commerce en ligne a déjà commencé, et on ne voit pas qu'il y aura une régression à venir (Pejanović-D. et al. (2017) .

Cependant, chaque révolution s'accompagne de problèmes naissants et d'une bureaucratisation.

Il y a des cas où malgré tant de développement technologique, il existe des analyses morales et d'opinion publique qui nécessitent un consensus mondial.

L'un des cas les plus notoires de ces dernières années est la Chine, dans laquelle les données biométriques et personnelles des personnes sont analysées pour contrôler même l'accès à des sites exclusifs et déterminer si une personne convient ou non à certaines entreprises, limitant son accès à certains endroits en fonction de les données de vos comptes bancaires et contrôlées par vos empreintes digitales.

Ce qui précède nécessite une révision des normes pour les pays plus démocratiques où des barrières sont nécessaires à l'ouverture de ce type de technologie qui vont à l'encontre des libertés et des droits de l'homme, d'où la nécessité d'avoir des lois de protection et des données personnelles, pour sauvegarder et faire bon usage des les informations recueillies par diverses sociétés.

L'utilisation de l'information, bien que la présente étude se soit concentrée sur le développement de points négatifs, comprend également d'autres points positifs tels que le développement d'une culture scientifique plus ouverte.

Nielsen M. (2008) estime qu'Internet améliore la façon dont nous faisons de la science, tout comme la collaboration créative elle-même est améliorée, via les forums en ligne et les wikis, car les commentaires suggèrent qu'il y a une amélioration continue de la science. Cependant, il existe encore actuellement une certaine réticence parmi les chercheurs à offrir des commentaires ouverts issus de certaines envies.

Nous devons aspirer à créer une culture scientifique ouverte où la plupart des informations sont partagées par autant de scientifiques et de laboratoires que possible, en créant des outils qui aident à structurer et synthétiser l'information. Ce qui précède fait référence aux données, opinions, questions, idées, connaissances, flux de travail et en général à tout, car si les informations ne sont pas sur le réseau, il y aura peu d'avantages obtenus.

La tendance est à l'extrême ouverture. Il cherche à rendre disponible beaucoup plus de types de contenu que de simples articles scientifiques ; permettre la réutilisation créative et la publication de licences et de normes plus ouvertes ; briser les verrous, rendre les informations lisibles par machine, grâce à des API ouvertes, créer des services supplémentaires sur la littérature scientifique, parvenir à une expression maximale des idées partagées qui peuvent être améliorées en étant partagées en ligne. Pour atteindre ce niveau, il est nécessaire de moderniser les formes de communication actuellement mises en place afin de répondre à la vitesse d'avancement des nouvelles technologies (Nielsen M., 2008)

Structures de communication

Structure formelle.

Organisation basée sur une division du travail basée sur des critères établis par ceux qui gèrent le processus décisionnel. C'est une organisation planifiée. Généralement approuvé par la direction et communiqué à tous par le biais de manuels d'organisation, de descriptions de poste, d'organigrammes, de règles et de procédures. (Zuppo, C.M., 2012)

 

Structure informelle.

C'est l'organisation qui émerge spontanément et naturellement chez les personnes qui occupent des positions dans l'organisation formelle et des relations qu'elles établissent entre elles en tant qu'occupants de positions. Il se forme à partir de relations d'amitié ou d'antagonisme ou de l'émergence de groupes informels qui n'apparaissent ni dans l'organigramme, ni dans aucun autre document formel. L'organisation informelle est constituée d'interactions et de relations sociales entre des personnes situées à divers postes dans l'organisation formelle. Il représente une forme d'activité en dehors du réseau d'autorité et du système de flux d'information régulé, ce sont des « centres de pouvoir » sans reconnaissance officielle. (Zuppo, C.M., 2012)

Propriétés de la structure informelle.

Ils créent leur propre catalogue de normes, reflétant des valeurs partagées sur ce qui est juste, correct, équitable et souhaitable. Les règles servent à prouver la loyauté de ses membres envers le groupe et à appliquer des sanctions en cas de non-respect, telles que : ne pas dépasser un certain rythme de travail, ne pas nuire à un autre membre, etc. S'ils ne respectent pas ces règles non écrites, des sanctions telles que l'exclusion du groupe, ou des sanctions judiciaires, sont appliquées. (Castells, M., 1999)

Dans la structure informelle, des pratiques de travail non officielles sont générées : des manières d'accomplir des tâches que le groupe considère appropriées même si elles vont à l'encontre des règles ou des méthodes établies par l'organisation ; À de nombreuses reprises, les membres échangent des tâches ou aident les employés les plus lents à atteindre le niveau de production établi, ou protègent les plus faibles. Ils peuvent faciliter ou interférer dans les intérêts de l'organisation, influençant la réalisation de ses objectifs en tant qu'entreprise.

Besoins réels des acteurs sociaux.

Castells, M. (1999) estime qu'une équipe de travail repose sur un objectif, un cadre normatif et une identité définie. Les compétences et les connaissances sont fournies par tous ses membres, avec une interdépendance entre eux pour mener à bien leurs activités de manière coordonnée et grâce à un soutien mutuel pour atteindre leurs objectifs et leurs buts. Avant de former une équipe de travail, il est nécessaire d'établir la stratégie générale, les valeurs et la vision de l'agence pour laquelle le travail est réalisé.

D'autre part, Dahlgren, P. (2014) mentionne que les leaders d'une équipe de travail ont la responsabilité de coordonner l'interaction des membres, et ces derniers doivent atteindre les objectifs prédéterminés à travers les tâches décrites.

Le succès de l'équipe dépend de chaque membre, suggère une responsabilité mutuelle. Ainsi que quelques caractéristiques particulières telles que :

• Valeurs communes.

• But commun.

• Responsabilité du développement de chaque membre.

• Respect et confiance mutuels.

 • Base de compétences commune.

• Besoins individuels

 • Compréhension des différences dans les exigences de performance.

 • Compréhension et tolérance des différences

Durabilité ou durabilité. Il fait référence à l'équilibre d'une espèce avec les ressources de son environnement. Par extension elle s'applique à l'exploitation d'une ressource en deçà de la limite de leur renouvellement. Le développement durable est synonyme de développement durable et est un terme inventé depuis le rapport Brundtland de 1987, rédigé par l'ONU, par le Dr Gro Harlem Brundtland, et qui s'appelait à l'origine "Notre avenir à tous".

 La phrase qui résume le développement durable dans le rapport est la suivante : Répondre aux besoins des générations présentes sans compromettre les possibilités des générations futures de répondre aux leurs. Les trois piliers liés au Développement Durable sont l'économie, l'environnement et la société. Le but de leur relation est qu'il y ait un développement économique et social respectueux de l'environnement. (BAUMAN, Z., 2007)

Quelles tendances voyez-vous actuellement ?

Dans la première génération d'Internet, depuis son apparition vers 1993 jusqu'au tournant du siècle, l'information circulait « de haut en bas », de manière statique et contrôlée par des structures de pouvoir qui accréditaient la véracité et la qualité du contenu (gouvernements, entreprises, institutions civiles, ONG, etc.). Le rôle de l'utilisateur final était celui d'un consommateur passif de « contenu pré-vérifié ». Avec la deuxième génération d'Internet, le Web 2.0, les distinctions entre producteurs et utilisateurs d'informations se sont estompées. Ballesteros, C. A. & Díez-Garrido, M. (2018) soutiennent que tout utilisateur peut fournir des informations à d'innombrables sites partageant la tâche de fournir du contenu sur Internet que d'autres personnes trouveront utile. Cette philosophie « de bas en haut » se matérialise par des blogs, des wikis, des réseaux sociaux, des commentaires de pages, des vidéos de type YouTube, du journalisme citoyen, et une infinité de canaux de communication différents pour proposer différentes versions ou représentations de la réalité. La caractéristique commune de cette révolution dans la production de l'information a été appelée le « contenu généré par les utilisateurs » (usergenerated content), ou par « la multitude » (crowd-sourcing).

Quelles sont les forces ou les volontés qui sous-tendent ces tendances ?

Le cybermédia « demande », « écoute » et « prend en compte » les intérêts des utilisateurs (Rating/Voting) : la possibilité d'offrir aux utilisateurs la possibilité d'évaluer l'actualité publiée par le média introduit un intérêt chez l'audience, mais ne le fait pas. est utile si les résultats générés ne sont pas traités (Arcila-Calderón, C., Álvarez, M., & Vicente-Mariño, M., 2019). Les outils de vote ont une présence de 11% dans l'ensemble des médias analysés derrière les commentaires des lecteurs et le bookmarking social. Ces types d'outils permettent aux internautes de noter les pièces informatives. Ces propositions donnent plus d'importance à l'opinion des utilisateurs. Cependant, l'utilisateur reste un « évaluateur » du contenu et de ses possibilités de création et de publication de messages. L'utilisateur et le web 2.0 sont comme des locuteurs des contenus du cyber journal (Promotion) : les utilisateurs peuvent envoyer les contenus du support numérique vers un ensemble de plateformes web 2.0. Cette action est réalisée au moyen d'un ensemble d'icônes qui apparaissent en bas de chaque pièce et permettent la diffusion du contenu vers des espaces virtuels (Dahlgren, P, 2014)

Que prévoyons-nous d'extrapoler à partir de ces tendances, à un an de distance ? Cinq ans? Vingt ans?

Dahlgren, P. (2014) conclut que l'usage présenté par ces nouvelles innovations pourrait établir les prédictions suivantes :

Recherches visuellement tendance

La tendance sur Internet est passée ces dernières années à une plus grande utilisation de l'audio et des recherches avec cette méthode. Les réseaux sociaux, pour leur part, ont généralement amélioré tout ce qui concerne le contenu vidéo et de la même manière, on s'attend à ce que les recherches y évoluent avec une approche plus visuelle. Tout cela est dû au fait que les réseaux sociaux ont de plus en plus d'influence sur les achats des utilisateurs et sur les recherches de nouveaux produits, donc la promotion des éléments visuels sur les mots est la prochaine voie, aidant les marques à afficher vos articles de manière efficace et directe.

 

Les influences de l'intelligence artificielle

On pourrait dire que toutes les entreprises technologiques que nous connaissons aujourd'hui utilisent déjà un certain type d'intelligence artificielle. Les algorithmes sont un nouvel outil de travail qui influence de nombreux aspects de notre vie, la publicité que nous recevons ou le type d'information qui nous est présenté ayant l'impact le plus évident. La tendance des réseaux sociaux de ces dernières années poursuivra la voie de l'utilisation de l'intelligence artificielle et obtiendra avec elle des résultats de plus en plus précis ou plus utiles, car le comportement des utilisateurs est souvent irrationnel et les chiffres peuvent encore être inexacts à cet égard.

Plus de réglementation pour les fausses nouvelles

L'actualité a toujours existé trompeuse, mais de l'émergence de Internet et nouvelles technologies communication et information, Fake News a proliféré sur toute la planète. Ce terme est utilisé pour conceptualiser la diffusion de fausses nouvelles provoquant un cercle dangereux de désinformation. Les réseaux sociaux permettent les utilisateurs sont producteurs et consommateurs de contenu en même temps, et ont facilité la diffusion de contenu trompeur, faux ou fabriqué. Ainsi génère un circuit vicieux, et une fake news est se réplique des milliers de fois en quelques secondes.

En principe, car en passant à une forme de communication en réseau, contrairement à la diffusion, l'échange de messages sur le réseau, permet aux utilisateurs d'être, en plus des consommateurs, également producteurs de discours qui circulent et qui sont souvent faux. Et d'autre part, ces plateformes utilisent un algorithme qui diffuse le contenu le plus pertinent pour chaque utilisateur, garantissant que les informations qui sont montrées à chacun sont conditionnées et filtrées. Mais il y a aussi quelque chose à garder à l'esprit

Le fait est que le flux d'informations sur les réseaux sociaux est constamment mis à jour non seulement en raison de sa pertinence pour l'utilisateur mais aussi en fonction de la portée et des interactions de la publication, ne validant une actualité que par son niveau de diffusion. D'un autre côté, des intérêts politiques différents, des partisans ou simplement une confusion deviennent des raisons pour que les contenus trompeurs deviennent plus fréquemment viraux.

La prolifération des fameuses fake news ces dernières années est devenue un problème social et politique, c'est pourquoi les réseaux sociaux devraient prendre certaines mesures pour réguler la diffusion de ce type de contenu dans un avenir proche. Cela affectera probablement certains termes tels que la confidentialité ou la sécurité en ligne.

Ce type d'information pouvait sembler de peu d'importance ou d'exagération, il a provoqué ces dernières années de grands bouleversements politiques, comme l'ingérence de la Russie dans les élections aux États-Unis, faisant un changement définitif dans l'opinion des électeurs, faisant de Donald Trump le vainqueur. , merci à la manipulation d'informations et à la diffusion de "fake news" sur les candidats. Contre ce type d'information Pejanović-D. et al (2017) recommandent :

- Méfiez-vous des URL similaires à des sites connus : À plusieurs reprises, une stratégie des sites diffusant de fausses nouvelles consiste à utiliser un lien assez similaire à d'autres portails bien connus. Ils font cela pour embrouiller le lecteur et répandre de fausses informations.

-Trouvez une source locale et consultez-la : Quelqu'un qui est sur les lieux peut fournir des informations cruciales, et vous n'avez pas besoin de faire partie d'un médium avec un correspondant pour être capable de faire cela.

-Recherche d'images inversée : à de nombreuses reprises, des contenus trompeurs utilisent des photos hors contexte ou qui ne correspondent pas aux originaux. En recherchant simplement ces images sur Google, vous pouvez facilement ignorer les informations présentées comme vraies.

 

 

                                                                                   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

References

Arcila-Calderón, C., Álvarez, M., & Vicente-Mariño, M. (2019). Analyse des sentiments supervisée distribuée des tweets : intégration de l'apprentissage automatique et de l'analyse en continu pour les défis du Big Data dans la communication et la recherche d'audience. Empiria, 42, 113-136. https://doi.org/10.5944/empiria.42.2019.23254

Ballesteros, C. A. & Díez-Garrido, M. (2018). Il faut qu'on parle. Engagement 2.0 sur Facebook lors de la cybercampagne espagnole du 20 décembre 2015.

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Castells, M. (1999). Internet et la société en réseau. Leçon d'ouverture du programme doctoral de l'UOC sur la société de l'information et de la connaissance (Internet et la société en réseau. Leçon d'ouverture du programme doctoral de l'UOC sur la société de l'information et de la connaissance). Extrait de https://www.uoc.edu/web/cat/articles/castells/print.html.

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Jeffrey D. Sachs 2014 L'ère du développement durable Columbia University Press, New York

Kim, Y., Kim, B., Kim, Y. et Wang, Y. (2017). Recherche en communication mobile dans les revues de communication de 1999 à 2014. Nouveaux médias et société, 19 (10), 1668-1691. https://doi.org/10.1177/1461444817718162.

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Zuppo, CM (2012). Définir les TIC dans un monde sans frontières : le développement d'une hiérarchie de travail. Journal international de la gestion des technologies de l'information, 4 (3), 13-22. https://doi.org/10.5121/ijmit.2012.4302.